Produsele noastre se expediaza prin posta, posta rapida (Prioripost) sau curier rapid (Nemo Express) pentru toata tara (timp de livrare 24-72 ore). Pentru Bucuresti, expeditia se face prin propriul nostru sistem de curierat (timp de livrare 3-24 ore).

Veti fi contactat telefonic de operatoarele noastre pentru a confirma comanda. Comenzile neconfirmate nu vor fi onorate.

Plata se face la primirea coletului (ramburs) sau direct la curierul nostru, in functie de modalitatea de livrare.

Indiferent de modalitatea de livrare, coletul va fi desfacut la primire de fata cu reprezentantul firmei de expeditie (posta, posta rapida, curier rapid) pentru a se verifica existenta in totalitate si in buna stare a produselor primite. In caz de lipsuri sau deteriorari, veti face un proces verbal cu reprezentantul firmei de expeditie si veti refuza primirea coletului.

Garantia produselor este de 12 luni (1 an) de la cumparare in conditiile legislatiei romane in vigoare cu exceptia  produselor unde este trecut un termen de garantie mai mare.

Daca, din orice motiv, nu sunteti pe deplin multumit de produsul primit, il puteti returna in termen de 48 de ore de la receptionarea lui numai dupa ce ne veti comunica acest lucru in prealabil prin una din modalitatile prevazute in sectiunea Contact. Noi va vom schimba produsul cu un alt model sau va vom rambursa pretul lui prin mandat postal sau ordin de plata , dupa caz.

In cazul in care solicitati instalarea produselor, aceasta va fi tarifata separat pe baza unui contract de prestari servicii.